Araç Kabul
Araçları plaka ve şase numarası üzerinden hızlı ve düzenli biçimde kabul edin.
SERVİS VE BAKIM YÖNETİMİ
Araç Kabulden İş Emrine, Parçadan Müşteri Bilgilendirmeye
Vega Oto Servis, oto servisleri ve iş makinesi bakım işletmelerinin araç kabul, iş emri, eksper, yedek parça, işçilik, garanti ve müşteri bilgilendirme süreçlerini yönetmesine yardımcı olan kapsamlı servis çözümüdür.
TEMEL ÇÖZÜM ALANLARI
Servis Operasyonlarını Baştan Sona İzleyin
Araç kabul, bakım, iş emri, parça, işçilik ve müşteri iletişimini ortak servis sürecinde yönetin.
İş Emri ve Eksper
Servis işlerini, ekspertiz ve kasko kapsamındaki işlem adımlarını kayıtlı biçimde yönetin.
Parça ve İşçilik
Yedek parça, muadil ürün, işçilik ve garanti kapsamındaki parçaları izleyin.
Müşteri Bilgilendirme
Servisteki araç durumu için SMS ve e-posta tabanlı bilgilendirme süreçlerini planlayın.
Vega Oto Servis Nedir?
Vega Oto Servis, otomobil ve iş makinesi servis bakım operasyonlarını ortak bir yazılım yapısında yöneten çözümdür.
Araç kabulden iş emrine, parça ve işçilikten garanti, fatura ve müşteri iletişimine kadar servis yaşam döngüsünü daha görünür hale getirir.
Kimler İçin Uygundur?
- Oto servis ve bakım işletmeleri
- Oto plaza servis birimleri
- İş makinesi servis ve bakım firmaları
- Yedek parça ve işçilik süreçlerini birlikte yöneten kuruluşlar
- Müşteri bilgilendirme ve garanti takibi ihtiyacı bulunan ekipler
ÖNE ÇIKAN YETENEKLER
Servis Yönetimi İçin Kapsamlı Operasyon Yapısı
Araç, müşteri, iş emri ve parça hareketlerini aynı servis kaydı çevresinde bir araya getirin.
Plaka ve Şase
Araç kabul işlemlerini plaka ve şase numarası üzerinden başlatın.
Servis İş Akışı
Yapılacak işlemleri, eksper ve servis adımlarını iş emri üzerinde yönetin.
Yedek Parça
Yedek parça listelerini, muadil ürünleri ve seri bazlı hareketleri takip edin.
Hizmet ve İşçilik
Parça ve işçilik kalemlerini servis kaydı ve fatura süreciyle ilişkilendirin.
Garantili Parça
Garanti kapsamındaki parça ve ilgili işlem kayıtlarını izleyin.
Müşteri Bilgilendirme
Araç durumu hakkında SMS ve e-posta ile bilgilendirme süreçlerini yönetin.
FORLAN YAZILIM HİZMETİ
Doğru Kapsam ve Kontrollü Kurulum İçin Yanınızdayız
Çözüm seçimini, başvuruyu, kurulumu ve kullanım sürecini ihtiyaçlarınıza göre planlıyoruz.
İhtiyaç Analizi
Mevcut süreçleri, kullanıcıları ve entegrasyon gereksinimlerini birlikte değerlendiririz.
Çözüm Kapsamı
Uygun modül, lisans ve hizmet kapsamını anlaşılır bir uygulama planına dönüştürürüz.
Kurulum ve Eğitim
Kurulumu, veri hazırlığını ve kullanıcı eğitimini kontrollü adımlarla yürütürüz.
Destek ve Süreklilik
Kullanım sonrasında oluşan destek ihtiyaçlarında işletmenizin yanında oluruz.
SIK SORULAN SORULAR
Vega Oto Servis Hakkında Merak Edilenler
Vega Oto Servis hangi işletmeler için uygundur?
Oto servisler, oto plaza servis birimleri ve iş makinesi bakım işletmeleri için değerlendirilir.
Araç kabul nasıl yapılır?
Araç kabul işlemleri plaka ve şase numarası üzerinden kayıtlı biçimde başlatılabilir.
Yedek parça ve işçilik takip edilebilir mi?
Yedek parça, muadil ürün, garantili parça ve işçilik hareketleri servis süreçleriyle birlikte izlenebilir.
Müşteri bilgilendirmesi desteklenir mi?
Servisteki araç durumuna ilişkin SMS ve e-posta bilgilendirme süreçleri desteklenir.
Kurulum ve eğitim desteği sağlanır mı?
Forlan Yazılım, servis iş akışlarını değerlendirerek kurulum, veri hazırlığı, eğitim ve destek kapsamını planlar.
BİRLİKTE PLANLAYALIM
Servis Yönetiminizi Birlikte Planlayalım
Araç kabul, iş emri, parça ve müşteri iletişimi süreçlerinizi değerlendirelim, uygun çözüm kapsamını birlikte belirleyelim.