Dijital Menü
Menüleri, kategorileri, ürün görsellerini ve ürün bilgilerini mobil uygulamada sunun.
MÜŞTERİ SADAKAT UYGULAMASI
Müşteri Deneyimini, Puanı ve Kampanyaları Ortak Yapıda Yönetin
Vega Sadakat, restoran müşterilerinin dijital menüye erişmesine, sipariş ve puan süreçlerini kullanmasına, kampanyalardan haberdar olmasına ve işletmenin sadakat programını yönetmesine yardımcı olan mobil müşteri deneyimi çözümüdür.
TEMEL ÇÖZÜM ALANLARI
Müşteri Sadakatini Dijital Deneyimle Güçlendirin
Menü, sipariş, puan, kampanya ve servis çağrılarını müşteri odaklı mobil deneyimde bir araya getirin.
Puan ve Bakiye
Siparişlerden puan kazanımı, kullanım ve uygun bakiye süreçlerini yönetin.
Kampanya
Genel veya müşteriye özel kampanyaları oluşturun ve bildirimlerle duyurun.
Masa ve Servis
Masa siparişlerini, garson veya vale çağırma seçeneklerini müşteri deneyimine dahil edin.
Vega Sadakat Nedir?
Vega Sadakat, gastronomi işletmelerinin müşteri ilişkilerini dijital menü, sipariş, puan ve kampanya özellikleriyle geliştirmesine yardımcı olan mobil uygulamadır.
İşletme tarafında menü ve masa yönetimini, müşteri tarafında hızlı menü erişimi, sipariş, puan, kampanya ve servis çağrılarını ortak deneyimde birleştirir.
Kimler İçin Uygundur?
- Restoran, kafe ve gastronomi işletmeleri
- Müşteri sadakat programı oluşturmak isteyen mekanlar
- Puan ve kampanya süreçlerini mobil uygulamada yöneten işletmeler
- Dijital menü ve masa sipariş deneyimi sunan kuruluşlar
- Müşteri iletişimini bildirimlerle geliştirmek isteyen markalar
ÖNE ÇIKAN YETENEKLER
İşletme ve Müşteri İçin Bütünlüklü Sadakat Deneyimi
Menü, sipariş, puan ve kampanya işlevlerini işletme operasyonlarıyla birlikte yönetin.
Dijital İçerik
Menüleri, ürün kategorilerini, görselleri ve ürün ayrıntılarını yönetin.
Sipariş Görünümü
Açık masaları, kişi sayısını ve sipariş durumunu görüntüleyin.
Kazanım ve Kullanım
Siparişlerden puan kazandırın ve uygun fırsatlarda kullanılmasını sağlayın.
Kişiselleştirilmiş Teklif
Genel veya doğum günü gibi müşteriye özel kampanyalar oluşturun.
Hızlı Menü Erişimi
Müşterilerin QR kod üzerinden mekan ve menü içeriğine ulaşmasını sağlayın.
Garson ve Vale
Müşterilerin uygulama üzerinden garson veya vale çağırmasını destekleyin.
FORLAN YAZILIM HİZMETİ
Doğru Kapsam ve Kontrollü Kurulum İçin Yanınızdayız
Çözüm seçimini, başvuruyu, kurulumu ve kullanım sürecini ihtiyaçlarınıza göre planlıyoruz.
İhtiyaç Analizi
Mevcut satış, servis ve kullanıcı akışlarını birlikte değerlendiririz.
Kapsam Planı
Uygun modül, lisans ve entegrasyon kapsamını uygulama planına dönüştürürüz.
Kurulum ve Eğitim
Kurulum, veri hazırlığı ve kullanıcı eğitimini kontrollü adımlarla yürütürüz.
Destek ve Süreklilik
Kullanım sonrasında oluşan destek ihtiyaçlarında işletmenizin yanında oluruz.
SIK SORULAN SORULAR
Vega Sadakat Hakkında Merak Edilenler
Vega Sadakat hangi işletmeler için uygundur?
Müşteri sadakati, dijital menü, puan ve kampanya süreçlerini mobil deneyimde birleştirmek isteyen restoran ve kafeler için değerlendirilir.
Müşteriler puan kazanabilir mi?
Sipariş süreçleriyle ilişkili puan kazanımı ve uygun fırsatlarda puan kullanımı desteklenir.
Kişiye özel kampanya oluşturulabilir mi?
Genel kampanyaların yanında doğum günü gibi müşteriye özel kampanya ve bildirim süreçleri planlanabilir.
QR kodla menüye erişilebilir mi?
Müşteriler masa üzerindeki QR kod üzerinden mekan ve menü içeriğine ulaşabilir.
Kurulum ve içerik desteği sağlanır mı?
Forlan Yazılım, menü, masa, kampanya ve entegrasyon yapısını değerlendirerek kurulum ve kullanım desteğini planlar.
BİRLİKTE PLANLAYALIM
Sadakat Programınızı Birlikte Planlayalım
Menü, puan, kampanya ve müşteri deneyimi hedeflerinizi değerlendirelim, işletmenize uygun kapsamı birlikte belirleyelim.