Telefon Desteği
Talebinizi doğrudan aktarmak ve uygun destek yönlendirmesini almak için bizi arayın.
0452 424 27 77
FORLAN DESTEK
İşinizi Aksatmadan Doğru Desteğe Ulaşın
Vega ürünleri, lisanslama, kurulum, kullanıcı eğitimi ve teknik destek talepleriniz için ihtiyacınıza uygun iletişim kanalını seçin. Talebinizi net bilgilerle ilettiğinizde çözüm sürecini daha hızlı planlayabiliriz.
İLETİŞİM KANALLARI
Size Uygun Kanaldan Ulaşın
Acil yönlendirme için telefon veya WhatsApp, doküman ve ayrıntılı açıklama içeren talepler için e-posta kanalını kullanabilirsiniz.
Kısa açıklama ve gerekli ekran görüntülerini paylaşarak talebinizi hızlı biçimde iletin.
0530 561 21 06E-posta Desteği
Dosya, ayrıntılı açıklama ve iletişim bilgilerinizi tek iletide paylaşmak için e-posta gönderin.
destek@makrobarkod.com
DESTEK SÜRECİ
Talebiniz Nasıl İlerliyor?
Her talebi kapsamına göre değerlendiriyor, doğru yönlendirmeyi yapıyor ve uygulanacak adımları sizinle netleştiriyoruz.
Talebi İletin
Ürün adı, işletme bilgisi ve yaşadığınız durumu paylaşın.
İnceleme ve Yönlendirme
Talebin kapsamını belirleyip uygun destek yöntemini planlayalım.
Çözüm ve Takip
Gerekli işlemleri tamamlayıp sonucu sizinle birlikte doğrulayalım.
SIK SORULAN SORULAR
Destek Hakkında Merak Edilenler
Satış öncesi danışmanlık, kurulum, eğitim, teknik destek ve fiyatlandırma süreciyle ilgili temel yanıtları burada bulabilirsiniz.
Vega ürünleri için satış öncesi danışmanlık alabilir miyim?
Evet. İşletmenizin çalışma yapısı, kullanıcı sayısı ve ihtiyaç duyduğu süreçler değerlendirilerek uygun Vega çözümleri hakkında bilgi verilir.
Kurulum ve ilk yapılandırma hizmeti sunuyor musunuz?
Kurulum, temel yapılandırma ve devreye alma çalışmaları belirlenen ürün ve proje kapsamına göre planlanır.
Kullanıcı eğitimi veriyor musunuz?
Kullanıcı eğitimi, seçilen ürünün kapsamına ve işletmenin ihtiyaçlarına göre planlanabilir. Eğitim içeriği teklif aşamasında netleştirilir.
Teknik destek için nasıl ulaşabilirim?
0452 424 27 77 numaralı telefonu arayabilir, WhatsApp üzerinden yazabilir veya destek@makrobarkod.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Uzaktan veya yerinde destek sağlanıyor mu?
Talebin niteliğine, ürünün yapısına ve çalışma kapsamına göre uzaktan ya da yerinde destek planlanabilir.
Mevcut yazılım ve donanım yapımız incelenebilir mi?
Evet. İhtiyaç analizi kapsamında mevcut süreçler, kullanılan yazılımlar ve ilgili donanım yapısı değerlendirilerek uygun çözüm yaklaşımı belirlenebilir.
Ürün ve hizmet fiyatlarını neden sitede göremiyorum?
Ürün, lisans, kurulum, eğitim ve destek kapsamı işletmeye göre değişebildiği için fiyatlandırma ihtiyaç analizi sonrasında teklif olarak paylaşılır.
Destek talebinde hangi bilgileri paylaşmalıyım?
Kullandığınız ürünün adı, işletme bilgisi, yaşadığınız durumun kısa açıklaması ve size ulaşabileceğimiz telefon veya e-posta bilgisini paylaşmanız çözüm sürecini kolaylaştırır.
Yanıtını bulamadığınız bir konu mu var?
İletişim formunu kullanarak talebinizi ayrıntılı biçimde bize iletebilirsiniz.
Destek ve Sık Sorulan Sorular
Evet. İşletmenizin çalışma yapısı, kullanıcı sayısı ve ihtiyaç duyduğu süreçler değerlendirilerek uygun Vega çözümleri hakkında bilgi verilir.
Kurulum, temel yapılandırma ve devreye alma çalışmaları belirlenen ürün ve proje kapsamına göre planlanır.
Kullanıcı eğitimi, seçilen ürünün kapsamına ve işletmenin ihtiyaçlarına göre planlanabilir. Eğitim içeriği teklif aşamasında netleştirilir.
0452 424 27 77 numaralı telefonu arayabilir, WhatsApp üzerinden yazabilir veya destek@makrobarkod.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
Talebin niteliğine, ürünün yapısına ve çalışma kapsamına göre uzaktan ya da yerinde destek planlanabilir.
Evet. İhtiyaç analizi kapsamında mevcut süreçler, kullanılan yazılımlar ve ilgili donanım yapısı değerlendirilerek uygun çözüm yaklaşımı belirlenebilir.
Ürün, lisans, kurulum, eğitim ve destek kapsamı işletmeye göre değişebildiği için fiyatlandırma ihtiyaç analizi sonrasında teklif olarak paylaşılır.
Kullandığınız ürünün adı, işletme bilgisi, yaşadığınız durumun kısa açıklaması ve size ulaşabileceğimiz telefon veya e-posta bilgisini paylaşmanız çözüm sürecini kolaylaştırır.